为贯彻“以客户为中心,优化服务体系,致力客户满意;以质量为根本,确保产品性能,塑造质量文化”的战略方针,构建融合型管理体系,今年,新葡的京集团3512vip总经办围绕年度重点工作,策划制定管理体系教育训练计划,并于4月18日至20日组织开展质量管理体系审核员培训。
此次培训由CCAA确认的资深审核员刘理老师直播授课,刘老师在课程中普及了9000族标准基础术语;讲解了IS0 9001要求中的领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、持续改进等10大部分内容;并对IS0 19011中有关审核的术语、审核原则、审核方案及实施审核的相关内容进行深入讲授。刘老师由浅入深、风趣幽默的语言,让一些晦涩难懂的标准条款其义自现,通过培训学习,进一步增强学员对管理体系知识的认知了解,提高内部审核员的审核能力。